Reklamationsbearbeitung

Wenn Sie eine Reklamation oder Bemerkung zu einem unserer Produkte oder Dienstleistungen haben, setzen Sie sich bitte telefonisch unter 0499-700811 mit uns in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir nehmen alle Reklamationen ernst und bemühen uns stets um eine angemessene Lösung. Nach Eingang Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung. Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten, sollte es länger dauern, werden wir Sie benachrichtigen.

Da wir an die Stichting Webshop Keurmerk angeschlossen sind, besteht auch die Möglichkeit, Ihre Beschwerde an den Schlichtungsausschuss dieser Stiftung zu richten. Dies kann über den folgenden Link http://www.keurmerk.info/Home/Klacht erfolgen.